Kai regionas tampa rinkodaros laboratorija
Anykščiai – ne tik Baranausko ir Vienuolio muziejus ar garsieji šiliniai. Šis miestelis pastaraisiais metais vis labiau tampa tikru verslumo centru, kur vietiniai verslininkai drąsiai eksperimentuoja su šiuolaikinėmis marketingo strategijomis. Ir žinote kas labiausiai stebina? Tai, kad daugelis jų pasiekia rezultatus, kuriems galėtų pavydėti net sostinės agentūros!
Regioninė rinka turi savo unikalių ypatybių – čia visi vieni kitus pažįsta, reputacija sklinda žaibiškai, o tradicinis „iš lūpų į lūpas” marketingas vis dar veikia puikiai. Bet Anykščių verslininkai nesustoja ties senais metodais. Jie ima geriausią iš abiejų pasaulių – derina tradicinį bendruomeniškumą su naujausiais skaitmeniniais įrankiais, ir rezultatai tikrai verčia sustoti ir atkreipti dėmesį.
Socialiniai tinklai – ne tik Vilniui ir Kaunui
Pirmą kartą rimtai susidūriau su Anykščių verslininkų Facebook ir Instagram strategijomis, kai pastebėjau, kaip vietinė kepykla per tris mėnesius išaugino savo sekėjų bazę nuo 200 iki 3500. Ir ne, jie nepirko sekėjų! Jų receptas buvo paprastas, bet genialus – autentiškumas ir nuoseklumas.
Viena vietinė kavinė pradėjo filmuoti trumpus video, kaip jų barista ruošia kavą. Ne profesionaliai, ne su brangiais įrankiais – tiesiog telefonu. Bet žmonės tai pamilo! Kodėl? Nes matė tikrus žmones, tikrą procesą, tikrą aistrą tam, ką jie daro. Per pusmetį jų apsilankymai išaugo 40 procentų, ir dauguma naujų klientų sakė atėję būtent dėl to, ką matė socialiniuose tinkluose.
Praktinis patarimas čia paprastas – nebijokite rodyti savo verslo užkulisių. Žmonės regionuose vertina nuoširdumą labiau nei tobulą produkciją. Rodykite savo komandą, procesus, net klaidas. Tai kuria ryšį, o ryšys regioninėje rinkoje yra viskas.
Google Mano Verslas – mažas įrankis su didele galia
Kalbėjau su vienu Anykščių baldų dirbtuvių savininku, kuris pasakojo, kaip paprastas Google Mano Verslas profilio optimizavimas jam atnešė 60 procentų daugiau užklausų per metus. Skamba neįtikėtinai? Bet tai veikia!
Jis reguliariai įkelia nuotraukas savo darbų, skatina klientus palikti atsiliepimus, atsako į kiekvieną komentarą per 24 valandas. Kai kas ieško baldų meistrų Anykščiuose Google paieškoje, jo verslas pasirodo pirmame puslapyje su puikiomis nuotraukomis ir gausybe teigiamų atsiliepimų. Žmonės net neskambina kitur – iš karto kreipiasi į jį.
Štai ką turėtumėte padaryti šiandien: sukurkite ar atnaujinkite savo Google Mano Verslas profilį. Įdėkite bent 10 kokybišką nuotraukų, užpildykite visą informaciją (darbo laikas, kontaktus, paslaugų aprašymus), ir pradėkite prašyti patenkintų klientų palikti atsiliepimus. Tai nemokama, bet neįtikėtinai efektyvu!
Bendradarbiavimas su vietiniais influenceriais – taip, jie egzistuoja!
Nereikia milijonų sekėjų, kad būtum įtakingas. Anykščiuose yra žmonių, kurių nuomonė svarbi vietinei bendruomenei – tai gali būti populiarus blogeris, aktyvus bendruomenės narys, vietinis žurnalistas ar tiesiog asmuo su aktyviu socialiniu tinklu ir gera reputacija.
Viena vietinė ekologiškų produktų parduotuvė pradėjo bendradarbiauti su keliais vietiniais mamų blogais ir Instagram paskyrų savininkėmis. Ne su milijonais sekėjų – su 500-2000. Bet šie sekėjai buvo tiksliai jų tikslinė auditorija – jaunos šeimos iš Anykščių ir apylinkių. Rezultatas? Per tris mėnesius pardavimai išaugo 35 procentus, o svarbiausia – atsirado lojalių klientų branduolys.
Kaip tai padaryti? Identifikuokite aktyvius vietinius žmones socialiniuose tinkluose. Pasiūlykite jiems išbandyti jūsų produktą ar paslaugą nemokamai mainais už nuoširdų atsiliepimą. Nesistenkite kontroliuoti jų žinutės – leiskite jiems būti autentiškiems. Tai veikia daug geriau nei bet kokia mokama reklama.
El. pašto rinkodaros renesansas mažuose miestuose
Kai visi kalba apie TikTok ir Instagram, daugelis pamiršta seną gerą el. pašto rinkodarą. Bet Anykščių verslininkai ją atrado iš naujo, ir ji veikia puikiai!
Vienas vietinis sporto klubas pradėjo siųsti savaitinį naujienlaiškį su treniruočių patarimais, sveikų receptų ir specialių pasiūlymų. Nieko per daug sudėtingo – tiesiog naudoja nemokamą Mailchimp versiją. Per šešis mėnesius jų narių bazė išaugo 50 procentų, o svarbiausia – narių išlaikymo rodiklis pagerėjo nuo 60 iki 85 procentų.
Kodėl tai veikia? Nes žmonės mėgsta jaustis vertinami. Kai gauni asmenišką laišką su naudinga informacija (ne tik reklamą!), jaučiesi kaip bendruomenės dalis. O regioninėje rinkoje bendruomenės jausmas yra neįkainojamas.
Pradėkite rinkti el. pašto adresus – parduotuvėje, per renginius, svetainėje. Pasiūlykite kažką vertingo mainais (nuolaidą, nemokamą konsultaciją, e-knygą). Tada siųskite reguliarius, bet ne per dažnus laiškus su tikrai naudingu turiniu. 80 procentų turinio turi būti vertingo, tik 20 procentų – pardavimų orientuoto.
Renginiai kaip marketingo ginklas
Anykščiai garsėja savo renginiais – nuo Deainės šventės iki įvairių mugių. Protingi verslininkai tai supranta ir aktyviai dalyvauja, bet ne tik kaip dalyviai – kaip marketingo strategijos dalis.
Viena vietinė amatų dirbtuvė kiekvienais metais organizuoja nemokamus keramikos kūrimo užsiėmimus per miesto šventę. Jie netiesiogiai nieko parduoda tų kelių valandų metu – tiesiog leidžia žmonėms patirti, kas jie daro. Rezultatas? Jų dirbtuvių užsiėmimai yra užpildyti metams į priekį, o jų gaminiai tapo populiariausiomis dovanomis vietinėje rinkoje.
Kitas pavyzdys – vietinė kavinė, kuri pradėjo organizuoti mėnesines knygų klubo vakarones. Tai nieko nekainuoja (tik kavos ir pyrago kaina), bet sukuria neįtikėtiną lojalumą. Žmonės ateina ne tik į tas vakarones – jie grįžta ir įprastomis dienomis, nes jaučiasi emociškai susiję su ta vieta.
Pagalvokite, kokį renginį galėtumėte organizuoti, kuris atspindėtų jūsų verslo vertybes ir pritrauktų jūsų tikslinę auditoriją. Tai gali būti dirbtuvės, paskaitos, degustacijos, konkursai – bet kas, kas sukuria patirtį ir ryšį su jūsų prekės ženklu.
Turinio kūrimas su regioniniu akcentu
Vienas iš labiausiai neįvertintų marketingo įrankių regioninėje rinkoje yra turinio kūrimas su vietiniu akcentu. Anykščių verslininkai tai supranta ir naudoja savo naudai.
Vietinė turizmo paslauga pradėjo kurti detalius vedlius apie Anykščius ir apylinkes – ne tik turistines vietas, bet ir paslėptus brangakmenius, vietinių gyventojų patarimus, sezonines rekomendacijas. Jie publikuoja tai savo tinklaraštyje ir socialiniuose tinkluose. Rezultatas? Jie tapo pirmuoju informacijos šaltiniu apie Anykščius, ir kai žmonės planuoja kelionę, jie kreipiasi būtent į juos.
Kitas puikus pavyzdys – vietinė statybų įmonė, kuri pradėjo kurti video vedlius apie namų priežiūrą, pritaikytus būtent Anykščių klimatui ir tipinėms namų problemoms regione. Jie netapo tik paslaugų teikėjais – tapo patikimais ekspertais, į kuriuos žmonės kreipiasi pirmiausia.
Ką galite kurti jūs? Pagalvokite apie dažniausiai užduodamus klausimus jūsų srityje ir sukurkite turinį, kuris į juos atsako. Pritaikykite jį vietiniam kontekstui – naudokite vietines nuorodas, pavyzdžius, net vietinį žargoną. Tai padės jums išsiskirti ir sukurti gilesnį ryšį su auditorija.
Kai tradicija sutinka inovacijas – kelias į priekį
Žiūrint į tai, kaip Anykščių verslininkai pritaiko šiuolaikines marketingo strategijas, matai aiškų modelį – jie neatsisako to, kas veikė anksčiau, bet papildo tai naujais įrankiais. Jie nepamiršta, kad regioninė rinka yra kitokia – čia žmonės vertina asmeninį ryšį, autentiškumą, bendruomeniškumą.
Sėkmė ateina tiems, kurie supranta, kad Facebook reklama negali pakeisti gero asmeninio santykio su klientu, bet gali padėti pasiekti daugiau potencialių klientų. Google optimizavimas nepadės, jei jūsų paslauga prasta, bet jei ji gera – padės ją surasti tiems, kam jos reikia. Socialiniai tinklai neišgelbės verslo be gero produkto, bet gali papasakoti jūsų istoriją tiems, kurie ją įvertins.
Anykščių verslininkai rodo, kad nereikia būti Vilniuje ar Kaune, kad būtum inovatyvus. Nereikia milijoninio biudžeto, kad efektyviai rinkodarautum. Reikia tik noro mokytis, drąsos eksperimentuoti ir sugebėjimo išlikti autentišku. Regioninė rinka siūlo neįtikėtinas galimybes tiems, kurie supranta jos unikalumą ir moka jį paversti privalumu.
Tad jei esate verslininkas mažame mieste ar regione – nemanykite, kad esate nuošalyje. Jūs esate ten, kur žmonės vis dar vertina tikrus santykius, kur gera reputacija sklinda greičiau nei bet kokia reklama, kur bendruomenė palaiko savus. Pridėkite prie to šiuolaikines marketingo strategijas, ir turite neįveikiamą kombinaciją. Anykščių verslininkai tai įrodo kiekvieną dieną, ir jūs taip pat galite!